Ti comprendiamo benissimo, questo settore è una vera e propria giungla!
Dopo questa lettura ogni tuo dubbio verrà dissipato, diventerai un vero esperto e potrai fare le tue scelte in modo consapevole.
Analizziamo le diverse fasi di costruzione di un sito web, per facilitarne la comprensione le suddivideremo in otto macro blocchi. 1 Sicurezza 2 Normative 3 Struttura 4 Strumenti funzionali 5 Strumenti di marketing 6 Contenuti 7 Posizionamento sui motori di ricerca 8 Costi di gestione.
Analizziamo il primo punto, la sicurezza del sito web e degli utenti che lo visitano.
Gli elementi fondamentali sono due! Il protocollo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol su Secure Socket Layer), garantisce la trasmissione cifrata dei dati tra l’utente e il browser, evitando i pericolosi attacchi "man in the middle" . Gli aggiornamenti nel tempo delle piattaforme, in termini di sicurezza e funzionalità, azioni indispensabili per una fruibilità continua e senza bug, esempio, soluzioni Software-as-a-Service, SaaS centralizzate, queste piattaforme permettono l’applicazione automatica di tutti gli aggiornamenti di sicurezza del sito web.
Di tutto rilievo, troviamo l’aspetto normativo, che negli ultimi anni è diventato sempre più stringente.
L’elemento fondamentale che fa da spartiacque tra siti web a norma e non, è la profilazione dell’utente mediante cookie di analisi e marketing, anche di terze parti. Cosa significa? Quando visitiamo un Sito web, ci vengono scaricati sul browser una serie di cookie, tecnici, funzionali, di analisi e di marketing, file testuali che analizzano le nostre preferenze, i nostri interessi, ecc. A seguito della sentenza della Corte di Giustizia Europea, C-40/17 del 29 luglio 2019, non è più possibile scaricare i cookie di profilazione, senza che questi vengano accettati in modo attivo dall’utente “opt-in”. In conclusione, quando vediamo un sito web che presenta un banner di segnalazione dei cookie dove viene riportato un semplice link “per maggiori info” e un pulsante OK, sicuramente il Sito web non rispetta le normative Europee e si è passibili di sanzioni. Mentre se troviamo un banner con la possibilità di selezionare, in modo preventivo, le diverse tipologie di cookie, NECESSARI, FUNZIONALI, DI PRESTAZIONE, MARKETING/TERZE PARTI, sicuramente siamo nel posto giusto. (Quando parliamo di profilazione di terze parti, intendiamo un Sito web con una mappa di Google, un widget social, ecc.) Nell'ambito delle normative, oltre a quanto stabilito la CGUE, troviamo il GDPR 2018 che ci obbliga alla stesura della privacy policy, il Provvedimento del Garante Privacy n.229 2014, la Legge 88/2009 art. 42, la Legge 21/2014 riguardo le tutele per i consumatori e la nuova Regola Europea IVA 2021.
Per quanto riguarda la struttura del Sito web, analizziamo i punti fondamentali.
Sito web 100% responsive, fruibile da qualsiasi dispositivo. Server performanti e tecnologia veloce di scaricamento, fast loading pages. Larghezza di banda illimitata. Possibilità di implementare migliaia di pagine web dinamiche. Tecnologia CMS, permetterà di aggiornare i contenuti in piena autonomia. La possibilità di implementare il sistema e-commerce.
Strumenti funzionali
Qui potremmo parlare all’infinito, pertanto concentriamoci sugli elementi principali. Es. Pulsanti fruibili da smartphone, clicca e chiama, clicca e scrivi, clicca e chatta. Tabelle fruibili da smartphone, per la presentazione di tutte le caratteristiche dei prodotti. Form contatti personalizzabili. Aree protette da password.
Contenuti dinamici.
Automazioni CRM.
Finestre video. Aree bloccate ai robot, No Index.
Ecc.
Strumenti di marketing.
Interagire con i propri clienti e intercettarne di nuovi è fondamentale, un Sito web vetrina non è più sufficiente. Gli strumenti principali di cui avrai bisogno sono: Un Blog integrato nella struttura del sito, un libro ospiti per ricevere le recensioni, rubriche con cui interagire con potenziali clienti, pagine FAQ, modulo iscrizione alla newsletter, possibilità di scaricare manuali a fronte di un’iscrizione, ecc. Un Blog aziendale ti permetterà di creare interesse per i tuoi prodotti e servizi, intercettando nuovi potenziali clienti. Il libro degli ospiti ti aiuterà a costruire la tua reputazione online, confermando le tue competenze. Gli strumenti finalizzati all'acquisizione di contatti email e nominativi, ti permetteranno di ottenere il consenso per l'invio di future campagne newsletter, email marketing. Chiaramente, tutti gli strumenti di marketing risulteranno efficaci se utilizzati con un preciso e collaudato metodo, per questo motivo il marketer è fondamentale.
Contenuti fotografici, grafica per il web e contenuti testuali.
Sono i contenuti che fanno la differenza! I contenuti del tuo sito web, dovranno necessariamente offrire ai tuoi potenziali clienti una vera ragione per cambiare le loro abitudini di acquisto e orientarsi verso i tuoi prodotti e servizi. Questo significa che i testi dovranno essere scritti da un copywriter esperto di marketing. Le foto dovranno essere eseguite da un fotografo esperto e con un'attrezzatura idonea alla situazione, es. cavalletto per la reflex, illuminatori a LED, riflettori, filtri polarizzatori, sfondi, ecc. Un grafico creativo per la personalizzazione degli elementi, es. pulsanti per una navigazione più intuitiva, icone grafiche, riproduzione del logo e creazione favicon in alta definizione, ecc.
Posizionamento sui motori di ricerca.
Una SEO professionale ti porterà a un ottimo posizionamento organico, gratuito e per sempre! Ottenere un ottimo posizionamento organico, ti garantirà il recupero dell'investimento in tempi brevi e ti aprirà la strada a un nuovo canale di vendita. La SEO si trasformerà in uno strumento efficace di acquisizione nuovi potenziali clienti. Analizziamo qualche elemento fondamentale, senza dimenticarci che la base per un eccellente SEO sono i contenuti di qualità. Contenuti originali e pertinenti, coerenti con le parole chiave e con i titoli H1, H2, H3. È fondamentale la gestione totale dei risultati sui motori di ricerca, titolo della pagina con parole chiave, nome dell’azienda e meta descrizione, praticamente il testo accattivante che ci spinge a fare click. Quindi il SEO Specialist deve, per ogni singola pagina del Sito web, stabilire cosa devono indicizzare i motori di ricerca. Al fine di monitorare l'indicizzazione è indispensabile attivare la GSC (Google Search Console), piattaforma di Google finalizzata alle attività SEO.
La GSC permette di comunicare con i robot di Google, ottenere importanti dati sull'indicizzazione ed inviare la sitemap xml del tuo nuovo sito web. Altro aspetto fondamentale è la localizzazione del Sito web, quindi limitarsi ad un’attività locale, nazionale o fissare un targeting internazionale.
Costi annuali di gestione.
Conoscere i costi annuali di gestione è importante, quindi bisogna avere una situazione chiara delle prestazioni, es. Rinnovo annuale dei certificati SSL, protocollo HTTPS Rinnovo annuale del dominio di primo livello. Rinnovo annuale delle caselle di posta. Rinnovo annuale dell’hosting e piattaforme. Aggiornamenti di sistema in termini di innovazione e sicurezza. Aggiornamento dei contenuti. Eventuali correzioni SEO, a fronte di nuovi servizi e/o nuove linee di prodotto.
Adesso potrai muoverti più agilmente nella giungla del web!
Sicuramente potrai valutare con cognizione di causa un progetto offerta per la creazione del tuo nuovo Sito web, non ti rimane altro che fare la scelta migliore per la tua azienda!