Automazioni CRM

Automazioni CRM  Customer Relationship Management

Tutti i vantaggi che otterrai attivando un sistema di automazione CRM per il tuo sito web aziendale o sito e-commerce!

Un utente che naviga nel web, cercando notizie, informazioni o prodotti in vendita, viene sempre più colpito da pubblicità display, banner popup, offerte lampo, tutto avviene velocemente, e con la stessa velocità abbandona le azioni intraprese.

 

L'utente viene distratto da avvisi, notifiche, viene indotto a saltare da una pagina all’altra e senza volerlo non completa certi passaggi importanti per l’imprenditore che gestisce un negozio online o un sito aziendale.

 

In modo ricorrente, capita che un utente mette i prodotti nel carrello e per motivi esterni lo abbandona, compila un modulo contatti per richiedere un preventivo o un’informazione e si dimentica della richiesta, si iscrive a una newsletter e alla ricezione della prima campagna non ricorda dell’iscrizione.

 

Questa situazione può vanificare i tantissimi sforzi che ogni imprenditore mette in atto tutti i giorni, incidendo in modo negativo sui risultati aspettati.

 

Quali vantaggi otterrai attivando un sistema di automazione CRM?

 

Le automazioni CRM sono applicazioni evolute, svolgono azioni programmate che manualmente non potrebbero essere eseguite, un sito web con automazioni CRM potrà ottenere risultati straordinari, sarà in grado di seguire e comunicare con potenziali clienti che hanno abbandonato un carrello o compilato un form di iscrizione.

 

Faciliterà il lavoro dell’imprenditore, comunicando automaticamente con i potenziali clienti che hanno interagito con il sito web.

Schema sito web con CRM

In concreto quali azioni potrà intraprendere un sistema di automazione CRM?

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che ha abbandonato un carrello, invitandolo a completare l’acquisto.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che ha abbandonato un carrello, offrendogli un buono sconto da utilizzare per il completamento dell’acquisto.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente, informandolo che il prodotto esaurito è nuovamente disponibile per l’acquisto.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che ha completato un acquisto, invitandolo ad inserire una recensione.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che si è iscritto alla newsletter, inviandogli un buono sconto per gli acquisti futuri.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che ha richiesto un’informazione o preventivo, ringraziandolo per l’interessamento e informandolo su come verrà evasa la richiesta.

 

Potrà inviare una email a un potenziale cliente che ha compilato un form di richiesta, confermando la ricezione e informandolo sulle modalità e tempi di evasione.

 

Come potrà essere strutturata questa email?

 

Il corpo della email verrà creata in linea con il Brand, riprenderà i colori e il messaggio aziendale, il Logo, le immagini, i contenuti del messaggio, i call to action che spingano all’azione, i contatti e quant’altro necessario per una comunicazione diretta ed efficace.

 

In conclusione, possedere un sito web aziendale ben strutturato è la cosa migliore che possa fare un imprenditore, integrarlo ad un sistema di automazione CRM è la soluzione che porterà al successo, differenziandosi dalla massa dei competitors.